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vanRaam produit des tricycles, vélo « scootmobiles », tandems, vélos pour le transport de fauteuil roulant, vélos Duo, vélos avec siège, vélos allongés et vélos à enjambement bas ; tous ces modèles étant également disponibles en version électrique.
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Actualité
5 questions à vanRaam partenaire premium Bike Totaal Smeeing Soest
Matthijs est le directeur commercial de Bike Totaal Smeeing Soest aux Pays-Bas. Ils commercialisent les vélos vanRaam depuis 2008, et dans cet article, Matthijs vous en dit plus sur ce qui fait de Bike Totaal Smeeing Soest un partenaire premium si unique.
1. Pourquoi Bike Totaal Smeeing Soest est-il devenu partenaire premium de vanRaam ?
« Je, Matthijs de Kam, travaille chez Bike Totaal Smeeing Soest depuis 2010. Je suis le directeur commercial et l'entreprise existe depuis 2002. Nous sommes le magasin de vélos à Soest, aux Pays-Bas, avec un accent particulier sur les vélos électriques, les vélos de ville et les vélos adaptés de vanRaam. Depuis plus de 20 ans, nous sommes synonymes de conseils personnalisés, de service expert et d'une large gamme de vélos de qualité. Que vous recherchiez un confort supplémentaire, un soutien à la mobilité ou que vous souhaitiez simplement profiter du vélo, notre équipe est heureuse de vous aider.
Notre équipe est composée de spécialistes du vélo enthousiastes qui savent de quoi ils parlent. Nous combinons les connaissances techniques avec une réelle attention à vos besoins. Qu'il s'agisse d'un vélo électrique pour les trajets quotidiens ou d'un vélo adapté personnalisé, nous réfléchissons avec vous et veillons à ce que vous puissiez prendre la route en toute sécurité et avec plaisir.
Nous commercialisons les vélos vanRaam depuis 2008. Nous sommes devenus un partenaire premium car vanRaam s'aligne parfaitement avec les besoins de mobilité du consommateur d'aujourd'hui. Les produits sont continuellement améliorés, et la personnalisation est possible. L'avenir prometteur pour le groupe cible des vélos vanRaam a été une raison claire pour nous d'entamer ce partenariat.
2.Comment aidez-vous les clients à la recherche d'un vélo vanRaam ?
Essai
« Vous pouvez effectuer un essai avec l’un de nos conseillers de vente les plus accueillants en magasin. Nous vous recommandons de prendre rendez-vous afin que l’un de nos spécialistes puisse répondre à toutes vos questions et discuter des différentes options. Nous avons en stock les options et accessoires les plus courants, tels que les repose-pieds. De plus, nous disposons de plusieurs vélos vanRaam en stock et vous pouvez échanger votre ancien vélo vanRaam chez nous. Vous pouvez demander un rendez-vous pour un essai via notre site web. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail ou nous appeler. »
Que vous recherchiez un confort supplémentaire, un soutien à la mobilité ou que vous souhaitiez simplement profiter du vélo, notre équipe est heureuse de vous aider.
Processus d'achat
« Vous visitez notre magasin et, tout en savourant une tasse de café fraîchement moulu, nous préparons un devis personnalisé pour vous. Si vous apportez un devis de vanRaam à Varsseveld, nous l'examinerons avec vous étape par étape. Une fois que vous acceptez le devis, nous préparons votre vélo. Nous vous informerons lorsque votre vélo sera prêt à être retiré. Nous configurons le vélo pour vous à notre emplacement à Soest et vous emmenons faire un essai. Nous vous donnerons également les derniers conseils et astuces. Nous le faisons à Soest exprès, afin de pouvoir apporter immédiatement les ajustements nécessaires. Si vous préférez, vous pouvez faire livrer votre vélo à domicile, afin de ne pas avoir à vous soucier du transport. Nous pouvons également organiser un service de prise en charge et de livraison pour l'entretien, moyennant des frais supplémentaires. »
3. Comment Bike Totaal Smeeing Soest aide-t-il les clients qui possèdent déjà un vélo vanRaam ?
« Si vous possédez déjà un vélo vanRaam, vous pouvez compter sur un accompagnement complet et un service de la part de Bike Totaal Smeeing Soest. Nous comprenons à quel point votre vélo adapté est important pour votre mobilité au quotidien, c'est pourquoi nous veillons à ce que vous puissiez toujours compter sur nous.
Notre atelier est entièrement équipé pour l’entretien et la réparation des vélos vanRaam. Nous effectuons un entretien périodique afin de garantir que votre vélo continue de fonctionner en toute sécurité et sans problème. Nous utilisons uniquement des pièces d’origine vanRaam. Nous vous apportons également une assistance rapide et claire concernant les questions de garantie. Nous nous occupons de toute la communication avec vanRaam, afin que vous n’ayez à vous soucier de rien.
Vous tombez en panne sur la route ? Vous pouvez alors faire appel à notre service d’assistance dépannage via notre assureur partenaire. Cela vous garantit de l’aide en cas d’immobilisation lors de vos déplacements. Nous veillons à ce que vous rentriez rapidement chez vous ou à ce que votre vélo soit amené dans notre atelier pour réparation. En résumé, même après l’achat, Bike Totaal Smeeing Soest reste votre point de contact de confiance pour tout ce qui concerne votre vélo vanRaam. »
Nous nous occupons de toute la communication avec vanRaam, afin que vous n’ayez à vous soucier de rien.
4. Quelle est votre plus belle expérience avec un client et un vélo vanRaam ?
« Nous avons désormais deux excellentes agences, à Soest et à De Bilt. Récemment, j’essayais un vélo dans la rue commerçante lorsque je suis tombé sur un client fidèle avec son Easy Rider. Nous nous sommes arrêtés pour discuter et avons parlé de l’entretien qu’il avait fait réaliser à Soest. Le monsieur a plaisanté : “Heureusement, je ne fais pas tant de vélo que ça.” Mais, en attendant, son compteur affiche déjà 10 000 kilomètres, et cela en moins d’un an ! Le vélo n’aura même pas un an avant septembre 2025. Il a également fait installer une double batterie. Vu l’intensité de ses déplacements, nous avons établi un programme d’entretien spécial pour lui. »
5. Qu'est-ce qui rend Bike Totaal Smeeing Soest unique en tant que partenaire premium de vanRaam ?
« Nous sommes un magasin unique au cœur des Pays-Bas. En tant que magasin Bike Totaal, nous proposons la plus belle collection de vélos. Notre atelier est entièrement équipé et rénové pour l’avenir de vanRaam. Ici, nous cherchons à offrir la qualité à laquelle vanRaam aspire également. »
Vélo vanRaam préféré de Matthijs: Easy Rider tricycle
« Le vanRaam Easy Rider est mon modèle préféré, car ce tricycle fait vraiment la différence pour de nombreuses personnes. Il allie stabilité, confort et assistance, rendant le vélo à nouveau agréable et accessible. Que vous manquiez de force, ayez des difficultés d’équilibre ou souhaitiez simplement un peu plus de sécurité à vélo : l’Easy Rider inspire confiance dès le premier coup de pédale. »
Consultez les coordonnées de Bike Totaal Smeeing Soest
« Nous sommes parfaitement accessibles en voiture comme à vélo. Vous pouvez vous garer gratuitement juste devant la porte. Bike Totaal Smeeing Soest est également facilement accessible en transports en commun. Il y a un arrêt de bus juste devant, à seulement 50 mètres. »
Consultez les coordonnées de Bike Totaal Smeeing Soest sur la page du distributeur.
Plus d'informations sur les partenaires premium vanRaam
Il est possible de commander un vélo vanRaam auprès d’un distributeur premium vanRaam. Un distributeur premium dispose d’au moins 6 des vélos suivants dans son showroom :
Balance vélo à cadre abaissé
Fun2Go vélo duo
VeloPlus vélo pour fauteuil roulant
OPair vélo pour fauteuil roulant
Easy Rider tricycle
Easy Rider Compact tricycle
Maxi tricycle
Midi tricycle
Le distributeur possède des connaissances sur les produits et un spécialiste est présent. De plus, un atelier et des compétences sont disponibles pour effectuer le service. En savoir plus sur les différentes types de distributeurs vanRaam.
Trouvez un distributeur près de chez vous
Vous cherchez un distributeur vanRaam, mais Bike Totaal Smeeing Soest n’est pas à proximité ? Grâce à notre localisateur de distributeurs, vous pouvez trouver le distributeur le plus proche. Sélectionnez un pays, recherchez par code postal/ville et/ou indiquez le type de distributeur. Ainsi, vous trouverez un distributeur près de chez vous.
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