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vanRaam produit des tricycles, vélo « scootmobiles », tandems, vélos pour le transport de fauteuil roulant, vélos Duo, vélos avec siège, vélos allongés et vélos à enjambement bas ; tous ces modèles étant également disponibles en version électrique.
vanRaam
vanRaam est un fabricant de vélos adaptés uniques. Vous voulez en savoir plus sur nos vélos, sur vanRaam ou entrer en contact avec nous ?
Actualité
5 questions à Marconnet, partenaire premium vanRaam
Géraldine Roucou est Responsable développement mobilités au sein de Marconnet Technologies, un acteur majeur de la mobilité adaptée pour les personnes à mobilité réduite depuis 2004. Dans cet article, elle nous en dit plus sur ce qui rend Marconnet Technologies si unique en tant que partenaire premium.
1. Pourquoi Marconnet Technologies est devenu un partenaire premium vanRaam ?
« Nous sommes devenus partenaire premium vanRaam parce que leurs vélos répondent exactement à notre vision du vélo adapté : des solutions robustes, fiables, évolutives et pensées pour l’autonomie réelle des utilisateurs.
vanRaam conçoit des vélos qui s’intègrent dans des parcours de vie très différents : particuliers, établissements, personnes vieillissantes, situations de handicap temporaires ou durables. C’est cette capacité d’adaptation, alliée à une qualité de fabrication constante, qui a rendu ce partenariat évident.
Être partenaire premium, pour nous, c’est mieux accompagner nos clients, sur la durée. »
2. Comment aidez-vous les clients qui recherchent un vélo vanRaam ?
Notre accompagnement commence avant même le choix du modèle.
Nous prenons le temps de comprendre : les capacités fonctionnelles actuelles, les éventuelles évolutions à anticiper, le contexte de pratique (lieu, entourage, autonomie, fréquence) ainsi que les freins psychologiques ou les appréhensions
Ensuite, nous proposons un accompagnement complet, incluant notamment :
des essais réels
un réglage précis du vélo pendant l’essai
un échange approfondi après la séance pour ajuster ou réorienter le choix
Nous ne cherchons pas à “faire rentrer” la personne dans un modèle. Nous cherchons le modèle qui s’adapte à la personne.
Nous organisons tout au long de l'année :
des séances d’essai individualisées, parfois en lien avec des ergothérapeutes ou des prestataires de santé
des journées de découverte pour permettre aux proches, aidants ou professionnels de comprendre l’intérêt des vélos vanRaam
des animations terrain, parce que voir un vélo adapté en situation change complètement le regard.
Ces moments sont essentiels : ils lèvent les doutes, redonnent confiance et permettent souvent de franchir un cap. »
3. Comment aidez-vous les clients qui possèdent déjà un vélo vanRaam ?
« Notre rôle ne s’arrête pas à la livraison. Nous accompagnons nos clients dans les réglages évolutifs (le corps change, les besoins aussi) et la prise en main progressive. Nous assurons aussi l’entretien et les ajustements techniques, et nous assurons la continuité d’usage.
Beaucoup de clients nous recontactent après plusieurs mois pour optimiser leur pratique. C’est exactement comme ça que nous concevons notre métier. »
4. Quelle est la plus belle expérience client avec un vélo vanRaam ?
« Il y en a beaucoup, mais certaines marquent plus que d’autres.
Par exemple, je me souviens d'une cliente qui n’était plus montée sur un vélo depuis des années, convaincue que “ce n’était plus pour elle”.
Après un premier essai du tricycle Easy Rider Compact, elle en a fait l'acquisition avec l'objectif de refaire des sorties avec son entourage.
Quelques semaines plus tard à la livraison du tricycle, elle nous a dit : “Je ne pensais pas que le vélo pouvait redevenir normal dans ma vie.”
C’est exactement pour ça que nous faisons ce métier. »
5. Qu'est-ce qui vous rend unique en tant que revendeur premium vanRaam ?
« Notre différence, c'est notre approche :
Une lecture fonctionnelle fine des besoins
une vraie capacité d’écoute
une connaissance terrain des usages réels
et un accompagnement dans la durée
Nous ne vendons pas des vélos adaptés.
Nous aidons des personnes à retrouver une mobilité choisie. »
Le vélo vanRaam préféré de Marconnet : le vélo duo Fun2Go
« C'est notre vélo le plus loué, principalement en raison de sa polyvalence. Il est très populaire dans les maisons de retraite et les établissements de soins spécialisés. Le vélo convient à tout le monde : personnes à mobilité réduite, personnes en situation de handicap, personnes âgées et même utilisateurs valides ! »
Comment vous rendre chez Marconnet Technologies
« Notre magasin est situé au 12 Rue des Longs Réages à Épernon (28230). Il y a un grand parking gratuit juste devant et le magasin est entièrement accessible aux personnes en fauteuil roulant.
Consultez les coordonnées de Marconnet Technologies sur la page du revendeur.
En savoir plus sur les partenaires premium vanRaam
Il est possible de commander un vélo vanRaam chez un partenaire premium vanRaam. Il dispose d'au moins 6 des vélos suivants dans son showroom :
Vélo Thuja
Vélo à cadre abaissé Balance
Vélo double Fun2Go
Vélo pour transport de fauteuil roulant VeloPlus
Vélo fauteuil OPair
Tricycle Easy Rider
Tricycle Easy Rider Compact
Ce revendeur premium a une connaissance approfondie de nos produits. De plus, il dispose d'un atelier et des compétences nécessaires pour assurer le service après-vente. En savoir plus sur les différents types de revendeurs vanRaam.
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